Interviewtraining voor feitenonderzoekers

Training Investigative Interviewing

Goed feitenonderzoek vraagt om goede interviews. How2Ask verzorgt trainingen op het gebied van investigative interviewing. In korte tijd leer je bij ons efficiënt interviewen en effectief informatie verzamelen. De mens als informatiebron staat hierbij centraal. Door onze interviewtraining wordt human error in interviewprocessen geminimaliseerd en verkregen informatie betrouwbaarder. De training wordt afgestemd op de gesprekken en interviews die jij in je werk tegenkomt. De wetenschappelijke kennis over het menselijk geheugen en aangeleerde vaardigheden kun je dus direct toepassen in je interviewpraktijk.

Onze interviewtrainingen zijn bijzonder geschikt voor professionals in feiten- en incidentenonderzoeken. Bijvoorbeeld voor ongevalsonderzoekers, (forensische) auditors, medewerkers handhaving, rechercheurs, compliance officers, vertrouwenspersonen en leden van calamiteiten- of enquêtecommissies.

In de afgelopen 7 jaar hebben wij meer dan 800 mensen opgeleid voor ruim 50 verschillende opdrachtgevers binnen bedrijfsleven en overheid.

 

ONZE TRAININGEN KENMERKEN ZICH DOOR:

korte specialistische trainingen

korte specialistische opleidingen

Wetenschappelijke kennis

wetenschappelijke methoden

Direct toepasbare vaardigheden

direct toepasbare kennisewaren

Bewaren

Praktische Interview App

 

In de Investigative Interviewing app van How2Ask staat stapsgewijs beschreven hoe je een interview uitvoert volgens het PEACE-model. Daarnaast staan de 7 gouden W's beschreven evenals de 6 uitgangspunten voor ethisch interviewen. Tot slot geven we praktische tips die je helpen een goed interview uit te voeren.

DOWNLOAD GRATIS

 

Interviewtraining

Onze interviewtraining wordt zowel in-company verzorgd als op onze eigen trainingslocatie. Ook kun je bij ons een open inschrijving volgen. Altijd in kleine groepen, zodat er veel ruimte is voor individuele aandacht. We werken met praktijkgerichte casuïstiek, trainingsacteurs en inhoudelijke feedback. Na twee dagen intensief trainen kun je de interviewtechnieken direct in jouw praktijk toepassen en zo de kwaliteit van je feitenonderzoeken verbeteren.

Vanaf 2 juni 2020 beginnen we weer met de trainingen onze eigen trainingslocatie, Deze is ingericht volgens  de richtlijnen van het RIVM waarbij we aan 1,5 meter eis voldoen. Deze richtlijnen hebben wij ook opgenomen in ons Covid-19 protocol.

Inschrijven voor onze trainingen kan dan ook en we hanteren het beleid dat je, vanwege deze onzekerheid, maar ook bij klachten als verkoudheid, hoesten en verhoging of koorts tot het moment van de training kosteloos kunt annuleren.

Kijk hier naar onze Covid-19 maatregelen

MASTERCLASS GESPREKKEN MET KLOKKENLUIDERS

Voer jij gesprekken met klokkenluiders? Dan is deze masterclass met max. 4 deelnemers zonder twijfel bijzonder waardevol voor jou. Na een uitgebreide intake volg je een op maat gesneden masterclass en leer je over alle aspecten van jouw gesprekken met klokkenluiders. Zowel de psychologische als praktische kant komen diepgaand aan bod.

 

Deze 2-daagse masterclass is in-company en via open inschrijving te volgen.

 

De volgende masterclass is op:

11 en 12 juni 2020
(nog 2 plaatsen)

 

TRAINING INVESTIGATIVE INTERVIEWING

Deze interviewtraining is een must voor iedere feiten- en incidentenonderzoeker. Volg deze intensieve training in groepen van max. 4 deelnemers en leer over geheugen, communicatie en vooral: praktische zaken zoals het effectief gebruiken van aantekeningen, neutraal confronteren, omgaan met weerstand en doorvragen.

 

Deze 2-daagse training is in-company en via open inschrijving te volgen.

 

De volgende training is op:

  • 8 en 9 juni 2020
    (nog 2 plaatsen)

 

 6 PE punten

TRAINING COGNITIEF INTERVIEW

Zoek jij meer verdieping in je interviews? Wij trainen je in cognitive interviewing aan de hand van de memory-enhancing techniques van grondleggers Fisher & Geiselman. Hoe haal je het beste informatie uit iemands geheugen? Hoe kan iemand via de juiste cues bij een herinnering komen? Je leert het met dit krachtig stuk interviewgereedschap.

 

Deze 2-daagse training is in-company en via open inschrijving te volgen. 

 

De volgende training is op:

  • 18 en 19 juni 2020
    (nog 3 plaatsen)

 

Team

How2Ask bestaat uit Joyce van der Mark, Roel Boon en Gerard Overmars. Wij zijn een sterk team met veel ervaring in de wetenschap, de interviewpraktijk en feitenonderzoeken. Samen met onze vaste trainingsacteurs zorgen we voor een veilige leeromgeving en sterke inhoudelijke feedback tijdens onze trainingen investigative interviewing.

 

Lees meer

Nieuws

Lees hier over de achtergronden en laatste ontwikkelingen binnen het vakgebied investigative interviewing.

 

Training video-interviewen
25-05-2020

Interviews in feitenonderzoeken worden momenteel vrijwel allemaal uitgevoerd met gebruikmaking van telefoon of videobellen. De verwachting is dat deze ontwikkeling, in ieder geval voor een deel, blijvend is. We krijgen dan ook met enige regelmaat vragen om advies hoe deze interviews het beste kunnen worden uitgevoerd. Bij How2Ask hebben we door de jaren heen meerdere malen trainingen telefonisch interviewen verzorgd voor overheidsdiensten, hulpverleningsinstanties en fraudeafdelingen van financiële instellingen. Daarnaast heeft een van onze trainers zeer uitgebreide praktijkervaring met het uitvoeren van video-interviews. Wanneer aan een aantal basisvoorwaarden wordt voldaan, kunnen investigative interviews heel goed via telefoon of videobellen worden uitgevoerd. Dit heeft ons ertoe gebracht om een specifieke en intensieve interviewtraining op te zetten voor investigative interviewing via telefoon of videobellen. 

 

Corona, Contact Tracing en het cognitief interview
12-04-2020

De Florida International University (FIU) heeft onderzoek gedaan naar de toepassing van het cognitief interview bij contact tracing in het kader van de bestrijding van besmettelijke ziekten. Het doel van contact tracing is het identificeren van personen die mogelijk besmet zijn geraakt door een patiënt waarvan is vastgesteld dat deze geïnfecteerd is. Deze contacten kunnen dan in quarantaine om de olievlekwerking van zo’n besmettelijke ziekte te beperken.

Wanneer je iemand eenvoudigweg vraagt om een lijst met contacten te geven, dan levert dit doorgaans een vrij onvolledige lijst op. Het onderzoek van de FIU laat zien dat het cognitief interview een stuk effectiever is dan standaard interviewmethoden. Dat komt doordat hierin geheugenbevorderende technieken worden gebruikt en er meerdere ophaalpogingen zijn. Hierdoor wordt de contactenlijst vollediger.