Het laatste nieuws over interviewen voor feitenonderzoekers

Interviewnieuws

Hier vindt u het laatste nieuws over ontwikkelingen op het gebied van investigative interviewing.

Training video-interviewen
25-05-2020

Interviews in feitenonderzoeken worden momenteel vrijwel allemaal uitgevoerd met gebruikmaking van telefoon of videobellen. De verwachting is dat deze ontwikkeling, in ieder geval voor een deel, blijvend is. We krijgen dan ook met enige regelmaat vragen om advies hoe deze interviews het beste kunnen worden uitgevoerd. Bij How2Ask hebben we door de jaren heen meerdere malen trainingen telefonisch interviewen verzorgd voor overheidsdiensten, hulpverleningsinstanties en fraudeafdelingen van financiële instellingen. Daarnaast heeft een van onze trainers zeer uitgebreide praktijkervaring met het uitvoeren van video-interviews. Wanneer aan een aantal basisvoorwaarden wordt voldaan, kunnen investigative interviews heel goed via telefoon of videobellen worden uitgevoerd. Dit heeft ons ertoe gebracht om een specifieke en intensieve interviewtraining op te zetten voor investigative interviewing via telefoon of videobellen. 

 

Corona, Contact Tracing en het cognitief interview
12-04-2020

De Florida International University (FIU) heeft onderzoek gedaan naar de toepassing van het cognitief interview bij contact tracing in het kader van de bestrijding van besmettelijke ziekten. Het doel van contact tracing is het identificeren van personen die mogelijk besmet zijn geraakt door een patiënt waarvan is vastgesteld dat deze geïnfecteerd is. Deze contacten kunnen dan in quarantaine om de olievlekwerking van zo’n besmettelijke ziekte te beperken.

Wanneer je iemand eenvoudigweg vraagt om een lijst met contacten te geven, dan levert dit doorgaans een vrij onvolledige lijst op. Het onderzoek van de FIU laat zien dat het cognitief interview een stuk effectiever is dan standaard interviewmethoden. Dat komt doordat hierin geheugenbevorderende technieken worden gebruikt en er meerdere ophaalpogingen zijn. Hierdoor wordt de contactenlijst vollediger.

Corona-proof interviewen? Lees deze tips!
18-03-2020

Met elkaar proberen we ons zoveel mogelijk te houden aan alle adviezen die wij krijgen om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Hoe doen we dat terwijl de interviews tijdens onze onderzoeken zoveel mogelijk doorgang moeten vinden?

Natuurlijk hebben we de te interviewen persoon graag fysiek in dezelfde ruimte als waar de interviewers zijn. Soms is dat niet mogelijk vanwege afstanden, reistijden of andere bezwaren. Daar is nu een nieuwe situatie bijgekomen namelijk die van gezondheidsaspecten.

We komen dan al snel uit bij oplossingen als de telefoon en videobellen. Met name het videobellen kan een next best option zijn wanneer het om redenen van volksgezondheid niet verstandig is om met elkaar fysiek in dezelfde ruimte te verkeren.

In dit artikel noem ik een aantal aandachtspunten en tips die je van pas kunnen komen wanneer je tijdens een onderzoek een investigative interview uitvoert en daarbij gebruik moet maken van videobellen. Je zult zien dat met een goede voorbereiding de kwaliteit van zo’n interview niet onder hoeft te doen voor een interview in persoon.

Wat doet een schokkende gebeurtenis met ons geheugen?
05-03-2020

Met enige regelmaat krijgen we tijdens onze interviewtrainingen de vraag wat een trauma doet met de verklaringen van geïnterviewden. Mooi dat Mirjam Hupperetz, Nicole Nierop, Mirjam ter Beek, Paul van den Eshof en Martijn van Beek, recherchepsychologen werkzaam bij de Nationale politie, een artikel hebben geschreven met daarin de laatste wetenschappelijke stand van zaken op dit terrein. Hieronder lichten we enkele zaken uit het artikel toe die voor investigative interviewers van belang zijn. We hebben hieronder een link geplaatst, zodat je ook het gehele artikel kunt lezen.

Trainingen

Onze trainingen vinden plaats in kleine groepen waardoor er veel ruimte is voor individuele aandacht. Tijdens onze trainingen werken we met praktijkgerichte casuïstiek, rollenspellen en inhoudelijke feedback. Hierdoor maakt u snel vorderingen. Na twee dagen intensief trainen kunt u de interviewtechnieken direct in uw praktijk toepassen en daarmee de kwaliteit van uw feitenonderzoeken verder verbeteren.

MASTERCLASS GESPREKKEN MET KLOKKENLUIDERS

Voer jij gesprekken met klokkenluiders? Dan is deze masterclass met max. 4 deelnemers zonder twijfel bijzonder waardevol voor jou. Na een uitgebreide intake volg je een op maat gesneden masterclass en leer je over alle aspecten van jouw gesprekken met klokkenluiders. Zowel de psychologische als praktische kant komen diepgaand aan bod.

 

Deze 2-daagse masterclass is in-company en via open inschrijving te volgen. 

 

De volgende masterclass is op:

5 en 6 november 2020
(nog slechts 1 plaats!)

 

TRAINING INVESTIGATIVE INTERVIEWING

Deze interviewtraining is een must voor iedere feitenonderzoeker. Volg deze intensieve training in groepen van max. 4 deelnemers en leer over geheugen, communicatie en vooral: praktische zaken zoals het effectief gebruiken van aantekeningen, neutraal confronteren, omgaan met weerstand en doorvragen. Op die manier ben jij goed voorbereid voor diepgaande interviews in jouw onderzoeken.

 

Deze 2-daagse training is in-company en via open inschrijving te volgen. 

 

De volgende training is op:

  • 20 en 21 januari 2021

 (nog 3 plaatsen beschikbaar)

 6 PE punten

TRAINING VIDEO-INTERVIEWEN

Word ook jij geconfronteerd met interviews die via video moeten worden uitgevoerd? Dan is dit een interviewtraining die eraan bijdraagt dat ook deze interviews kwalitatief van goed niveau zijn. Aan de hand van casuïstiek en met inzet van een trainingsacteur oefen je alle aspecten van het videointerviewen en krijg je praktische tips over de uitvoering van jouw interviews. Naast het interviewen zelf besteden we ook veel aandacht aan de technische aspecten.

 

Deze  training bestaat uit 4 on-line sessies van 3 uur en wordt in-company verzorgd voor 2 deelnemers per training. Bij de training wordt gedurende 2 sessies een trainingsacteur ingezet.

 

 

Team

How2Ask bestaat uit Joyce van der Mark, Roel Boon en Gerard Overmars. Wij zijn een sterk team met veel ervaring in de wetenschap, de interviewpraktijk en feitenonderzoeken. Samen met onze vaste trainingsacteurs zorgen we voor een veilige leeromgeving en sterke inhoudelijke feedback tijdens onze trainingen investigative interviewing.

Lees meer